Fehler #39912
geschlossen
Items verschwinden aus Post
Von jayydor vor fast 3 Jahren hinzugefügt. Vor fast 3 Jahren aktualisiert.
Beschreibung
Ich habe mir gestern drei glyphen geschickt - von Taylorchant an Vynjaa. Heute waren in der mail keine Glyphen mehr. zehn minuten später war auch die mail weg.
Dateien
| Postslot_Bug.jpg (205 KB) Postslot_Bug.jpg | usernameusername, 06.07.2021 19:44 | ||
| BuffTimerBug.jpg (96,2 KB) BuffTimerBug.jpg | usernameusername, 07.07.2021 02:30 | ||
| BuffTimerBug2.jpg (50,3 KB) BuffTimerBug2.jpg | usernameusername, 07.07.2021 03:08 | ||
| WTF.jpg (138 KB) WTF.jpg | usernameusername, 07.07.2021 03:23 | ||
| Unbenannt.png (795 KB) Unbenannt.png | Veränderter Postinhalt | zohan89, 07.07.2021 11:00 |
Zugehörige Tickets
Von jayydor vor fast 3 Jahren aktualisiert
https://www.rising-gods.de/forum/79-allgemeines/797052-postsystem-verbugt-items-weg.html
hier hat jemand anders wohl das gleiche Problem wie ich.
Von jayydor vor fast 3 Jahren aktualisiert
Taylorchant hatte gestern viele auktionen im ah, also war Taylorchants mailbox evtl. sehr voll.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Datei Postslot_Bug.jpg Postslot_Bug.jpg wurde hinzugefügt
Im Gespräch mit einem GM meinte der es könnte der Serverdown gewesen sein. Ich glaube aber wegen 2 Dingen, dass das nicht der Fall ist:
1) vorige Serverdowns (und ehrlich: da gab es eine MENGE bisher vor dem Auftreten dieses Problems) hatten nie einen derartigen Fehler verursacht
2) auch Post die bereits seit einigen TAGEN im Postfach lagerte war mit einem Mal gelöscht - aber nicht bei allen Postsendungen des Tages und auch nicht solchen die kurz hintereinander versendet wurden, nein, stattdessen betrifft es bisher ohne erkennbares Muster nur einige einzelne Postslots bei denen die Items mit einem Mal rausgelöscht sind und wo der Postslot nur noch ein Löschen zulässt
Irgendwas löscht da Items. Da verbugt nicht einfach nur eine Sendung durch einen Servercrash. Post, die bereits seit Tagen da war wird mit einem Mal aus einem bestimmten Postslot gelöscht. Hier mal noch ein Screenshot vom Problem: Bei der Postsendung mit Titel "sp" von "Mordica" sollten eigentlich mehrere grüne Items enthalten sein zum Entzaubern aus Schneiderei leveln. Stattdessen die beschriebene Symptomatik:
-keine Items mehr (im Gegensatz zum Post darübe, wo der Tooltip alles auflistet, was dort enthalten ist)
-Postslot nur noch löschbar
Von Rayzel vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Status wurde von Neu zu Rückmeldung offen geändert
- Zugewiesen an wurde auf jayydor gesetzt
um das korrekt nachzustellen wären ein paar weitere infos notwendig.
1. passiert das nur bei selbst zugeschickter Post oder auch mails aus dem AH?
2. wird die Post angesehen aber nicht ausm Breifkasten genommen? so steht das zumindest in der Form im Forum was ich da gelesen habe
3. Falls 2. Ja passiert das auch mit ungeöffneter Post im Breifkasten?
4. Wie lange in etwa ist die Verweildauer im Breifkasten damit dieser Effekt auftritt?
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
1.: Keine Ahnung, dazu müsste man AH Post ja nicht sofort entnehmen, sondern im AH gekaufte Items einige Tage im Postkasten lagern und "hoffen", dass der Bug eintritt.
2.: Ja: angesehen, nicht entnommen. Manche nichtmal angesehen, nur zugesandt.
3.: Ja.
4.: Einige Tage bisher. Der Bug scheint "frisch" zu sein. Vor ca. 1 Woche noch nie gehabt z.B.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Btw.: UI die ganze Zeit gleich geblieben. Keine Anpassungen die letzten Monate. Das dort irgendein Addon rumspinnt ist also auch ausgeschlossen.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Datei BuffTimerBug.jpg BuffTimerBug.jpg wurde hinzugefügt
Ok noch etwas Seltsames ist passiert gerade beim Einloggen: Elixier der Stärke Buff beim Leveln mit einem Char aktiv. Buffframe auf der rechten Seite: Zeigt die ganze Zeit 0s an und blinkt, als ob der Buff gleich auslaufen würde. Buffframe auf der linken Seite am Charportrait: zeigt die Dauer richtig an. Irgendwie kriegt das UI falsche und richtige Daten für die jeweilige Anzeige zugleich. Weil es sich hier wieder um einen Zeitfehler handelt könnte das mit dem Bug zu tun haben. Hatte ich vorher auch noch nicht.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Btw. bleibt die Anzeige genau so falsch links und rechts auch nach einem Relog.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
...und selektiv ist wieder nur eine Sache betroffen während beim Rest alles funktioniert.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
...und der Bug scheint sich fortzupflanzen. Ein weiteres Postfach ist ihm zum Opfer gefallen, was zuvor noch ok war...
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Anderer Account auch gerade wieder betroffen: Bei einem Lagerchar eingelogt. Postfach kaputt: Slot 1, 2, 12, 32, 33. Statt Items nur noch leere löschbare Postslots. :\
Ich schnall's nicht, dass niemand sonst sich dazu meldet. Auch nicht im Thread. Ist niemand sonst betroffen ? Weil falls das so ist stelle ich meinen Account zu Testzwecken zur Verfügung.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Datei BuffTimerBug2.jpg BuffTimerBug2.jpg wurde hinzugefügt
...und bei einem weiteren Char einen Bufftimer Bug: siehe Screenshot.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Btw. bleibt die Buffdauer verbugt in der rechten Anzeige nach Relog und auch nach Buff entfernen und komplett neu buffen. Es ist im System irgendwas.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Ein einfaches Lagerfeuer, was ich in Nagrand für die Kochquest in Shat gemacht habe ("Spirituelle Suppe") zeigt mir im UI gerade eine Abklingzeit von 50 Tagen an.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Holy shit. Ich log aus. Ist mit zu bekloppt alles.
Von Jeora vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Status wurde von Rückmeldung offen zu Neu geändert
- Zugewiesen an
jayydorwurde gelöscht
Von Rayzel vor fast 3 Jahren aktualisiert
hast du deinen client mal repariert und das ganze ohne Addons laufen lassen?
hab das leider auch schon mal gehabt das eine addondatei im WTF ornder zerstört war von heute auf morgen und massive fehler verursacht hat
Von zohan89 vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Datei Unbenannt.png Unbenannt.png wurde hinzugefügt
Ich habe auch fehlende postinhalte seit ein paar tagen. man sieht im betreff was drin sein sollte, aber es ist nichts drin.
mittlerweile habe ich auch das Problem, dass sich items umwandeln. Taschenlager ist ein char der NUR für Taschen da ist und mir auf den main die Taschen zuschickt. der hat nie andere items gesehen, als Stoffe und Taschen. in der Post sind dann statt taschen plötzlich kräuter oder Glyphen.
Von Jeora vor fast 3 Jahren aktualisiert
Wir reverten vmtl gleich erstmal ne interne Änderung des letzten Updates, die die Ursache sein könnte. Wollten eh 2 Crashfixes aufspielen, wird also entsprechend ingame announced.
Von nehor vor fast 3 Jahren aktualisiert
Danke für die Info Jeora.
Wie sieht es mit Erstattung aus? Ich weiß, das ist meckern auf hohem Niveau. Ich farme sehr selten und würde mich ärgern, wenn ich meine 16 Meleeflask nicht mehr erhalte :(((((.
Von zohan89 vor fast 3 Jahren aktualisiert
nach dem crash fix ist zumindest die glyphe einfach wieder verschwunden :D Hoffentlich war es das dann jetzt mit den fehlern. danke für die schnelle reaktion
Von Jeora vor fast 3 Jahren aktualisiert
Müsstest du wenn dann beim Ingame Support erfragen, ich hab keine Ahnung ob es dazu Logs gibt (afaik nur für epische Gegenstände aber ist nicht mein Bereich daher kann die Info falsch sein^^)
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Für Normalos gibt's keine Erstattung laut meinem GM. Ich hatte auch 60+ Hasttränke die durch den Bug gelöscht wurden und allerlei andere Dinge die nun weg sind.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Die Slots, die durch den Bug vernichtet wurden sind immernoch im gleichen Zustand nach der Änderung. Der Verlust wird bleiben.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Bei einem Char die Hälfte der Post vernichtet. Gesamtverlust ca. 30% aller Post Items.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Auswertung von VOR dem (hoffentlich) Bugfix:
Bei einem Post hat es Fische in Saronitbarren umgewandelt. AH Post war bisher nie betroffen. AH Slots gekaufter Items angelegt mit 2 Chars die häufig betroffen sind für Monitoring der Situation. Der Bug scheint sich an meinen Krieger und Priester vorrangeig geheftet zu haben. Manche Chars sind x-fach betroffen, andere überhaupt nicht, obwohl die viel mehr Post hatten. Post die ich mir gestern zugesandt hatte scheint bei einem Char auch umgeleitet worden zu sein: Post#1 mit Mats kommt an, Post#2 mit restlichen Mats fehlt einfach mal. Oh halt... Da wurden die Items ausgetauscht gegen andere. Gleiche Anzahl, nur völlig andere Items.
Seit dem Bugfix wird nun auch verbleibende Buffdauer bei meinem Magier korrekt angezeigt im UI und ich kann ein einfaches Lagerfeuer machen ohne 50 Tage Abklingzeit. Beim Ping-Pong versenden mehrerer unterschiedlicher Items zwischen den 2 am stärksten betroffenen Charakteren bisher kein erneutes Auftreten des Bugs.
Von usernameusername vor fast 3 Jahren aktualisiert
Das Problem scheint derzeit behoben. Keine Probleme bei irgendwelchen Chars heute, keine merkwürdigen CD Anzeigen, keine Abklingzeiten-Bugs.
Von nehor vor fast 3 Jahren aktualisiert
Update: Ich kann Dinge nicht mehr aus dem Postfach entnehmen (!?). Ich eröffne dazu ein Ingameticket. Relogge mal und so weiter. Aber ernsthaft mal... kann nicht sein, dass ich hier teste und massenweise Items dabei drauf gehen.
Von nehor vor fast 3 Jahren aktualisiert
hat beim Reloggen funktioniert. Die Items sind gerettet. Der Briefkasten buggt dennoch rum, aber reloggen hilft.
Von Jeora vor fast 3 Jahren aktualisiert
nehor schrieb (#note-34):
kann nicht sein, dass ich hier teste und massenweise Items dabei drauf gehen.
Du musst nicht testen ob noch Items verloren gehen, im Forum wurde nur nach einer Rückmeldung gefragt, ob/falls es noch auftritt.
nehor schrieb (#note-35):
hat beim Reloggen funktioniert. Die Items sind gerettet. Der Briefkasten buggt dennoch rum, aber reloggen hilft.
Inwiefern buggt der Briefkasten rum? Es kann vorkommen, dass WoW deine Alt-Taste locked, dann ist es so als wäre dauerhaft Alt gedrückt. Einmal erneut Alt drücken und das Problem sollte behoben sein.
Von Connex vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Beziehung mit Fehler #39951: Post wurde hinzugefügt
Von Jeora vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Thema wurde von Post verschwindet zu schnell zu Items verschwinden aus Post geändert
Von Connex vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Status wurde von Neu zu Code-Review & Testbereit geändert
- Zugewiesen an
Connexwurde gelöscht
Von Yrito vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Status wurde von Code-Review & Testbereit zu Testbereit geändert
Von Serverupdate vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Status wurde von Ready zu Pending geändert
Von Connex vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Beziehung mit Fehler #39951: Post wurde gelöscht
Von Connex vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Dupliziert durch Fehler #39951: Post wurde hinzugefügt
Von Connex vor fast 3 Jahren aktualisiert
- Tags wurde von Mail zu Mail, Hotfix 2021-08-03 geändert
- Status wurde von Pending zu Live geändert