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Herzlich Willkommen!

Dies ist der Bugtracker von Rising Gods.

Plane bitte ein wenig Zeit für den Bugreport ein und lies dir die Anleitung komplett durch.

Ein neues Ticket für den 3.3.5 WotlK-Live-Server kannst du hier erstellen:
> https://redmine.rising-gods.de/projects/live/issues/new <

Ein neues Ticket für den 2.4.3 TBC-Live-Server kannst du hier erstellen:
> https://redmine.rising-gods.de/projects/b2b-live-2-4-3/issues/new <

Eine Aktivitätsübersicht findet ihr hier:
https://redmine.rising-gods.de/projects/live/activity
https://redmine.rising-gods.de/projects/b2b-live-2-4-3/activity

Wichtige Informationen die dein Ticket immer enthalten muss und weitere Hinweise:

Regel 1: Suchfunktion

Bitte nutzt die Suchfunktion vorab, damit ein Bug nicht doppelt gemeldet wird.

(z.B.: https://redmine.rising-gods.de/projects/live/search?utf8=%E2%9C%93&issues=1&q=Saronit)

Regel 2: Links

2. Bitte poste immer Links von de.wowhead.com oder https://db.rising-gods.de von der Kreatur/Item/Zauber etc. in dein Ticket, damit wir es schneller bearbeiten können (Beispiel: Zu wenige Kobaltvorkommen vorhanden - hier der Link https://de.wowhead.com/object=189978)
Erst wenn alle Links angegeben wurden wird das Ticket bearbeitet.

Regel 3: Berichterstattung

3. Bemüht euch um eine neutrale Berichterstattung ohne jegliche Emotionen.

Regel 4: Quellen

4. Versuche bereits vorab herauszufinden ob es "entsprechende Quellen":wowwiki.com/ zu dem Fehler gibt, die im Notfall deinen Fall unterstützen und andere Aussagen widerlegen können.
Eine Quelle wird bei allen Fehlern, insbesondere bei PvP relevanten Fehlern, benötigt. Die meisten Informationen bieten hierbei:

Regel 5: Kategorien

5. Ordne deinen Fehler der entsprechenden Kategorie zu.
  • Kreaturen
  • Gameobjekte
  • Quests
  • Zauber
  • Items
  • Mechanik
  • Schlachtfelder

Regel 6: Umstände

6. Fügt genaue Umstände hinzu damit der Fehler besser reproduziert werden kann (insofern dies nötig ist).
  • IngamePositionsangaben (X und Y Positionen)
  • Zeitangaben
  • Beispiel: Lord Marrowgar wirkte am 26.04.2016 in seiner zweiten Phase keinen Knochensturm.

Regel 7: Fehleranzahl

7. Bitte meldet immer nur jeweils 1 Fehler pro Ticket.

Regel 8: Einschränkungen

8. Tickets behandeln nur Fehler der serverseitigen Kommunikation (keine Client/Support-fehler).
Stelle dazu sicher, dass du keine Clientfehler besitzt. Nähere Informationen zu Clientreperaturen findest du hier.

Regel 9: Kommentare

9. Bitte unterlasst unnötige Kommentare wie "/push", "funktioniert noch immer nicht" oder ähnliches.

Regel 10: Cacheordner

10. Leere oder lösche den Cache/WDB Ordner bevor du das Spiel startest und den Fehler findest.

Kategorien:

Neu:

-Es wurde ein Fehler gemeldet, dieser muss aber noch überprüft werden. Insofern ihr zusätzliche nützliche Informationen habt könnt ihr diese dem Ticket jederzeit hinzufügen. Erst wenn alle IDs angegeben wurden, der Fehler als solches erkannt wurde, alle Quellen angegeben wurden und reproduziert werden kann, erfolgt die Bestätigung des Tickets.

Bestätigt:

-Der Fehler wurde begutachtet und als solcher identifiziert. Ein Developer wird sich im Rahmen seiner Fähigkeiten damit zeitnah befassen.

Fehlende Informationen:

-Das Ticket kann aktuell nicht bearbeitet werden, da noch relevante Informationen fehlen. Diese bitte nach Möglichkeit nachtragen.

Recherche:

-Es werden noch Informationen benötigt. Nach den benötigten Informationen wird nun recherchiert.

Testbereit:

-Der Bug wurde auf dem für Spieler unzugänglichen Testserver gefixt und muss dort kontrolliert werden. Dieser Fix wird auf dem Spielserver nicht funktionieren.

Ready:

- Der Fix funktioniert soweit und wird mit dem nächsten Serverupdate (https://www.rising-gods.de/forum/95-serverupdates.html) am kommenden Mittwoch auf dem Liveserver aufgespielt sein. Dieser Fix wird momentan auf dem Live-Spielserver noch nicht funktionieren.

Live:

- Der Bug wurde erfolgreich behoben und befindet sich auf dem Spielserver. Sollte der Fehler weiterhin bestehen sollte ein neues Ticket ( https://redmine.rising-gods.de/projects/live/issues/new ) erstellt werden. Anmerkungen in dem alten abgewiesenen oder live genommenen Tickets werden ignoriert und gelöscht.

Abgewiesen:

-Der Bug wurde nicht als solcher identifiziert oder ist ein Duplikat oder das Ticket enthält nicht genügend Informationen (siehe "Hinweise zur Erstellung deines Bugtrackertickets") zur weiteren Bearbeitung. Solltest du dennoch der Meinung sein, dass
etwas nicht richtig funktiniert sollte unter der obrigen Anleitung eine neues Ticket ( https://redmine.rising-gods.de/projects/live/issues/new ) erstellt werden.

Solltest du einmal nicht wissen, in welche Sparte dein Ticket gehört, kannst du gerne jederzeit einen Tester oder Developer (https://www.rising-gods.de/das-team.html) per Forumnachricht fragen.

Eine ausführlichere Anleitung findest du hier: https://www.rising-gods.de/forum/51-test-forum/493265-how-to-bugtracker-tickets-richtig-erstellen.html

Definitionen:

Reproduktion - Die Möglichkeit einen Fehler nach einer Anleitung immer wieder in der angegebenen Reihenfolge nachzustellen.

Versucht, einen Beitrag so informativ wie möglich zu gestalten...jede Minute, die ihr mehr in die Recherche investiert, spart bei der weiteren Bearbeitung zahllose weitere Minuten.

Beispiel-Bugtrackereintrag für einen Questbug:

Titel: [Quest][Grizzlyhügel] Schreddert die Allianz
Beschreibung:
Die Quest 12270 ist nicht abschließbar.
Schredder(https://db.rising-gods.de/?npc=27396).
Wenn man die Fähigkeit "Schredderauslieferung" benutzt, erscheint die Meldung "Das könnt ihr noch nicht"
Steht man in der Nähe vom Qquestgeber(https://db.rising-gods.de/?npc=27423), erscheint die Meldung "Benötigt Basislager"
Diese 2. Bedingung scheint nicht erfüllt zu sein, wodurch man die Quest nicht abgeben kann.
Schritte zur Reproduktion: Einsteigen, zum geforderten NPC laufen, Spell benutzen
Links:
https://db.rising-gods.de/?quest=12270
https://db.rising-gods.de/?npc=27423
https://db.rising-gods.de/?npc=27396#objective-of

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